Perbadanan DIC

Selain prestasi, kemudahan penggunaan dan sokongan ikhlas sebagai faktor penentu

―Apakah tanggapan anda tentang TEM JEOL?

Uota: Kami merancang untuk memperkenalkan JEM-F200(TEM) dalam masa terdekat, dan Encik Kawaguchi dan Cik Ohtsubo bertanggungjawab untuk pemilihan tersebut.

Kawaguchi: Sebagai pengguna, saya menghargai bahawa status instrumen dan parameter yang diperlukan dapat diperiksa dengan teliti apabila sesuatu berlaku. Keterlihatan seperti itu sangat membantu.

Ohtsubo: Kesan kami terhadap JEOL ialah setiap kali kami membuat permintaan, mereka akan berusaha dengan ikhlas untuk memenuhi permintaan kami. Inilah salah satu sebab utama kami akhirnya memutuskan untuk memilih JEOL.

Kawaguchi: Saya rasa perisian dan perkhidmatan boleh menjadi titik pembezaan, selain daripada prestasi instrumen tersebut.

Uota: Sebaik sahaja ia diperkenalkan, saya ingin mencuba perkara seperti pengukuran automatik.

"Apakah tanggapan anda tentang SEM JEOL?"

Fujino: Pada masa lalu, kami memilih JSM-7800F. Tanggapan saya ialah perisian ini mudah digunakan dan sistemnya kukuh serta tahan lama.

"Syarikat anda telah menggunakan produk JEOL selama bertahun-tahun. Adakah terdapat sebarang faedah tertentu yang anda perhatikan dengan model terkini?"

Dari kiri: Cik Fuijno, Cik Ohtsubo

Fujino: Khususnya dengan SEM, saya merasakan pengepaman vakum menjadi lebih pantas. Anda memuatkan sampel, dan sebelum anda sedar, prosesnya sudah selesai.

Ohtsubo: Satu lagi perkara yang saya perhatikan ialah kestabilannya telah bertambah baik. Apabila kami memasang JSM-IT800, ia sudah hampir stabil dan sedia untuk digunakan sejurus selepas dihantar dari kilang, yang mana satu perkara yang mengagumkan.

Dari kiri: Dr. Uota, Dr. Yoshimura

Yoshimura: Saya percaya bahawa antara muka pengguna adalah penting. Contohnya, mempunyai aliran kerja yang mengalir secara semula jadi dari kanan ke kiri supaya satu tugas diselesaikan dengan lancar, atau menggunakan ikon yang intuitif dan mudah difahami. Dalam hal itu, SEM atas meja syarikat anda, Nanamaru-kun (JCM-7000), adalah sangat baik. Sudah tentu ia juga sangat mesra pengguna sebagai peralatan.

Mempercepatkan Kitaran R&D dengan Instrumen Bertaraf Tinggi

―Bagaimanakah anda menggunakan instrumen canggih?

Apakah jenis sampel yang anda perhatikan?

Ohtsubo: Kami memerhatikan pelbagai sampel daripada bahan bukan organik hingga organik. Baru-baru ini, kami nampaknya lebih banyak menggunakan bahan bukan organik untuk TEM.

Kawaguchi: Itu benar. Bagi bahan organik, kami memperkenalkan OBF(*1) atau EDM(*2) yang membolehkan pemerhatian dengan kerosakan sampel yang berkurangan, dengan JEM-ARM300F. Ini adalah bidang yang secara tradisinya mencabar untuk mikroskop elektron. Tetapi memandangkan bahan organik merupakan tumpuan utama kami di DIC, kami ingin memanfaatkan keupayaan ini secara aktif. Terdapat beberapa pembentangan mengenai OBF di persidangan akademik, jadi kami ingin mengikuti perkembangan dan tidak ketinggalan.

*1 Kaedah OBF (medan terang optimum): Teknik pemerhatian sensitiviti tinggi yang telah dibangunkan baru-baru ini. Ia sangat sesuai untuk sampel yang sensitif terhadap pancaran elektron atau yang mengandungi unsur cahaya.

*2 EDM (Modulator Dos Elektrostatik): Sistem yang membolehkan kawalan pantas dan kuantitatif bagi isipadu penyinaran pancaran elektron yang dikenakan pada sampel sambil mengekalkan kestabilan mikroskop.

Instrumen mewah memerlukan pelaburan yang besar. Adakah pengenalannya berbaloi?

Uota: Instrumen-instrumen ini beroperasi hampir setiap hari. Adalah sangat penting untuk kami mempunyai instrumen kami sendiri di dalam syarikat bagi mempercepatkan kitaran penyelidikan dan pembangunan kami. Bagi memperkenalkan instrumen-instrumen ini, kami membentangkan data kepada pihak pengurusan untuk menjelaskan dengan jelas keperluan instrumen dan kegunaannya dalam syarikat. Di samping itu, apabila menerangkan kerja kami kepada pelanggan, data imej sangat intuitif dan mudah difahami, yang menjadikannya sangat berguna.

Bagaimanakah anda mencari Gather-X(*3) (EDS) yang anda perkenalkan untuk SEM?

Ohtsubo: Kebanyakan sampel yang kami perhatikan adalah bahan organik. Jadi, kami menggunakannya terutamanya untuk memerhatikan elemen ringan. Dalam praktiknya, kami terkejut kerana kepekaan pengesanannya agak tinggi. Ia mempunyai semua fungsi yang kami perlukan, dan kami rasa ia lebih daripada mencukupi untuk aplikasi kami.

*3 Gather-X: Pengesan EDS yang boleh dipasang pada JSM-IT800. Reka bentuk tanpa tingkapnya (bahan tingkap yang menutupi pengesan dihapuskan) membolehkan analisis kepekaan tinggi elemen cahaya yang biasanya sukar dilakukan dengan sistem EDS konvensional.

Sokongan pantas dan prihatin - Mengapa Perkhidmatan JEOL Memperoleh Kepercayaan

ーApakah pendapat anda tentang perkhidmatan dan sokongan aplikasi JEOL?

Encik Kawaguchi

Kawaguchi: Mereka bertindak balas dengan cepat, yang sangat membantu kami. Kadangkala kami membuat permintaan yang mungkin kedengaran agak mendesak bagi kakitangan jualan, tetapi mereka menjawab dengan ikhlas dengan memberitahu kami dengan jelas "Kami boleh lakukan sehingga tahap ini" atau "Kami tidak boleh melakukan ini". Hakikat bahawa mereka sentiasa berhubung rapat dengan kami juga membuatkan kami rasa bahawa mereka benar-benar terlibat dan bekerjasama dengan kami.

Uota: Apabila timbul masalah, sokongan perkhidmatan biasanya bertindak balas dengan sangat cepat--selalunya dalam masa kira-kira sehari. Saya telah menggunakan mikroskop sejak zaman pelajar saya, dan saya telah disokong oleh JEOL sejak itu.

Yoshimura: Kami tidak dapat melakukan ini semasa tempoh COVID, tetapi sejak tujuh hingga lapan tahun yang lalu, kami telah mengadakan mesyuarat pertukaran teknikal SEM dengan kakitangan dari jabatan aplikasi JEOL. Amat berharga untuk mempunyai peluang untuk membincangkan cabaran kami secara langsung. Di samping itu, SEM dipasang bukan sahaja di Makmal Penyelidikan Pusat tetapi juga di pelbagai loji. Jadi, kami boleh berkongsi pengetahuan yang diperoleh di seluruh tapak dan memanfaatkannya secara meluas. Dalam erti kata lain, kami merasakan bahawa JEOL menyediakan sokongan yang sangat komprehensif dan kaya dari segi teknikal.